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多媒体设备常见问题

一、电脑问题
       1.电脑不开机指示灯不亮
     （1）检查讲台是否通电。
     （2）断掉电源等待1-2分钟恢复供电开机（有时需要重复1-2次）。
       2.电脑不开机指示灯闪烁或发出滴滴滴的蜂鸣声
       打开电脑，时不时的自动重启，或者电脑发出滴滴滴的蜂鸣声，或者是系统运行的不正常，报错，那么一般的考虑，是内存出现了问题，解决方法是：先关机，切断电源，然后打开机箱后盖，将内存取出，然后清理干净，再插回原来的槽里，一般再开机就好了。
       3.鼠标键盘不好使
       鼠标键盘故障 鼠标不动，键盘也不响应，一般是鼠标，键盘的连接线接触不良，只要重新插拔一下就可以，有些重新插拔后，还是没有动，那就再重启下电脑就可以了。
       4.显示器不显示
       显示器故障 显示器不显示，重启也不管用，这时考虑是显示器故障，先检查显示器电源是否查好，再检查信号线是否连接正确，一般只要重新连接一下，就能解决。
二、控制器问题
       1.控制器不开机
       检查讲台是否通电
       2.控制器开启方式
       屏显控制器长按上课按钮3秒以上直至显示屏幕亮起
       阶梯教室控制器按一下系统开关按钮开启控制器（指示灯常亮为开启状态，不亮或闪烁为关机状态）
三、投影仪问题
       1. 投影仪不开机或自动关机
      （1）检查投影机是否有电；
      （2）检查遥控器是否有电
      （3）检查由于投影机在使用过程中过热，投影机电源因热保护而自行切断，将投影仪关掉电源，大约就是几分钟后，待投影仪进行冷却时间下来后，再次开机就OK
       2.图像无信号，画面无显示
       首先检查投影仪是否切换到现有信号源，然后检查信号线是否有问题（笔记本是否连接线缆），检查控制器是否         切换到对应的信号源（台式机切换到台式电脑，笔记本切换到手提电脑）
       3.投影仪显示的屏幕尺寸不对
       哈东校区
       检查电脑分辨率是否是1024*768分辨率，如果不是请切换至1024*768
       江北校区
       检查电脑分辨率是否是1920*1080分辨率，如果不是请切换至1920*1080
四、电视问题
       哈东校区
       1.电视不显示或未检测到信号源
     （1）检查控制器是否开启
     （2）检查控制器是否切换到正确的信号源（台式机切换到计算机，笔记本切换到笔记本）
     （3）检查电视是否切换到HDMI2信道
       2.电视无声音
     （1）检查电视音量是否静音
     （2）检查电脑音频输出是否是电视
       江北校区
       1.电视不显示或未检测到信号源
       (1)检查控制器是否开启
       (2)检查控制器是否切换到正确的信号源（台式机切换到计算机，笔记本切换到笔记本）
       (3)电视是否切换至HDMI1信道
       2.电视无声音
       (1)检查电视音量是否静音
       (2)检查电脑音频输出是否是电视
五、音响问题
       音响无声音
       哈东校区
       1. 检查麦克是否开启，麦克指示灯是否亮起。
       2. 检查功放是否开启，功放知识点是否亮起。
       江北校区
       1. 检查讲台是否通电
       2. 检查控制器是否开启（系统开关指示灯是否常量）
       3. 检查控制器是否切换至正确信道
       4. 检查外接音频线是否两端都正确连接（使用笔记本需要连接外接3.5音频线一端插到笔记本耳机口上一端查到控制器笔记本音频口上）
       如问题还解决不了可以通过微信群（教学楼报修调温群）进行报修或通过电话（哈东校区 杨全利  13009724367、江北校区 薛志鹏 18745576086）进行报修。