信息中心机房断电应急预案

       信息中心机房是单位信息系统的核心,机房设备包括各应用系统服务器及数据存储设备。为防止因断电造成设备损坏或数据丢失,特制定本预案。
一、预知性断电
     (一)风险描述
       机房内所有电器设备均在运行,突然接到停电通知,若不采取措施,断电后服务器内数据有丢失可能,将造成损失。
       第一步:接到断电通知后应首先向信息中心管理者报告,并及时通知值班人员。
       第二步:负责人接到报告后做出判断,视其严重程度决定是否向领导及院值班室等应急管理领导小组汇报。
       第三步:必须断电处理的情况,检查UPS是否工作正常。为保障核心业务,若需要启动柴油机进行供电,见附录1,若需进行断电处理的,与相关部门联系,预先通知系统停止使用,再进行断电。断电原则是“先辅助系统,后核心系统”。
     (二)处置措施
       1.断电后的处理:
     (1)查询断电时间、何时恢复等,根据断电时间长短、负载情况、计算机房室温等因素,与机房负责人联系决定是否需关闭部分设备。
     (2)断电期间,随时注意检查尚在运行的计算机设备和机房室温。
     (3)注意检查供电恢复情况。
       2.来电后的处理:
     (1)恢复房间配电柜电源。
     (2)恢复停电系统供电,按照“先核心系统,后辅助系统”的原则,一台台启动,避免同时启动造成的负载过大的情况,启动方式见附录2。
     (3)待供电稳定后,空调自行恢复,启动后检查液晶板指示情况。
     (4)确认供电是否稳定、正常,通知相关科室恢复系统使用,要求分科室分部门上线,切忌同时上线。
     (5)在一段时间内,注意检查UPS指示情况、空调机运行情况、机房温度情况等与断电情况有关的设备运行情况,做出记录,及时向机房负责人报告:断电情况,处理操作等。
二、临时性断电
       临时断电是指我方事先未接到断电通知的断电情况,遇此情况应首先询问情况,若断电时间超过15分钟或时间长度无法确定时,请速与负责人联系,并按照“先辅助系统,后核心系统”的原则关闭系统设备,其余处理方法与前述机房断电应急处置方法相同。
三、工作协调
       出现断电情况时,应立即联系总务部电工班咨询断电原因、了解断电范围、明确断电时长。如发现是局部性断电,特别是信息机房所在区域局部性断电,应上报负责人,积极协调总务部电工班提供备用供电设备,保障核心系统供电。
四、恢复供电
       供电恢复后,如已有设备利用柴油机开启的,则逐一关机并恢复市电供电。如已有设备关机,则按照“先核心系统,后辅助系统”的原则,一台台设备启动。设备启动时严格按照设备启动步骤,先硬件后软件,将该设备系统所需服务逐一启动,做到不遗漏、不乱序。设备启动完毕后,验证数据完整、服务无误后,通知相关系统使用科室恢复使用。
五、日常维护
       日常值班人员应按时检查UPS及机房设备,发现问题及时解决。科室工作人员应加强培训,了解应急处置步骤,做到遇事不慌乱。出现情况后,应积极应对,事后做好相应记录总结,避免因断电造成严重信息安全事故的发生。