电脑问题
服务名称：电脑问题
服务对象：全体教职工
办理方式：通过微信群或电话办理
受理时限：即时处理
负责人员：信息中心 杨全利（哈东校区）、信息中心 薛志鹏（江北校区）
服务介绍：
为全体教职工、各类聘用人员及来校访客等提供多媒体教学设备维修服务。
办理流程：
1.通过微信群（教学楼报修调温群）进行报修。
2.通过电话（哈东校区 杨全利 13009724367、江北校区 薛志鹏 18745576086）进行报修。
申请须知：
1.微信报修须标明校区楼宇房间及问题内容。
2.电话报修须说明校区楼宇房间及问题内容。
常见问题：
1.电脑不开机指示灯不亮
（1）检查讲台是否通电。
（2）断掉电源等待1-2分钟恢复供电开机（有时需要重复1-2次）。
2.电脑不开机指示灯闪烁或发出滴滴滴的蜂鸣声
打开电脑，时不时的自动重启，或者电脑发出滴滴滴的蜂鸣声，或者是系统运行的不正常，报错，那么一般的考虑，是内存出现了问题，解决方法是：先关机，切断电源，然后打开机箱后盖，将内存取出，然后清理干净，再插回原来的槽里，一般再开机就好了。
3.鼠标键盘不好使
鼠标键盘故障 鼠标不动，键盘也不响应，一般是鼠标，键盘的连接线接触不良，只要重新插拔一下就可以，有些重新插拔后，还是没有动，那就再重启下电脑就可以了。
4.显示器不显示
显示器故障 显示器不显示，重启也不管用，这时考虑是显示器故障，先检查显示器电源是否查好，再检查信号线是否连接正确，一般只要重新连接一下，就能解决。
